A Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais (SEE/MG) participou, na segunda-feira (17/8), da reunião trimestral com a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) para apresentação e análise das manifestações registradas no segundo trimestre de 2026. 

Durante a reunião, a equipe da OGE apresentou aos representantes da SEE informações consolidadas sobre as manifestações recebidas no período. Os encontros são realizados trimestralmente com as secretarias de Estado e permitem que os órgãos conheçam as principais demandas apresentadas pelos cidadãos e avaliem oportunidades de aperfeiçoamento dos serviços.

Para a Ouvidora-Geral do Estado, Gabriela Siqueira, as reuniões periódicas são importantes para que as informações coletadas pela Ouvidoria contribuam efetivamente para a gestão pública. “Cada período de análise das manifestações tem suas particularidades, números e casos que requerem atenções especiais. É muito importante apresentarmos os relatórios aos responsáveis dos órgãos para que possamos aprimorarmos os serviços e fortalecer a ponte entre o cidadão e o Estado”, destaca.

Consolidação dos dados

Para a SEE/MG, o acompanhamento das manifestações representa mais uma ferramenta para conhecer as diferentes realidades da rede estadual de ensino e identificar pontos que demandam atenção. A análise dessas informações pode subsidiar decisões, orientar ações e contribuir para o direcionamento de apoio às escolas e às comunidades escolares.

A utilização dessas informações integra uma perspectiva de gestão baseada na escuta e no acompanhamento das demandas da população. Ao reunir diferentes fontes de informação sobre a rede, a Secretaria amplia sua capacidade de identificar necessidades e buscar melhorias nos serviços prestados aos estudantes, profissionais da educação e demais integrantes da comunidade escolar.

Canal direto com a população

A parceria entre a SEE/MG e a OGE também contribui para fortalecer os canais de diálogo entre o Estado e os cidadãos. Por meio do trabalho da Ouvidoria, manifestações da população chegam aos órgãos responsáveis e podem ser utilizadas como subsídio para o aperfeiçoamento contínuo das políticas e serviços públicos.

* Este conteúdo foi produzido durante o período de restrição eleitoral e disponibilizado somente após a oficialização do término das eleições